ヘルシーくんヘルスケアサービス（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報保護を重要事項と位置づけ、 個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。
本プライバシーポリシーにおいて「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第2条第3項に定義される、 人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する 不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして 政令で定める記述等が含まれる個人情報を指します。
当社は、サービスの改善およびユーザー体験の向上のために、 Cookie、Webビーコン、ローカルストレージ等の技術を使用します。 これらの技術は、ブラウザ設定により無効化することが可能ですが、 一部機能が制限される場合があります。
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します：
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供することはありません。
本サービスは、以下の外部サービスと連携し、サービス提供のために必要な範囲で個人情報を提供します：
LINE株式会社（LINEプラットフォーム）
提供する情報: LINEユーザーID、メッセージ内容、利用履歴
利用目的: LINE公式アカウントを通じたサービス提供、メッセージ配信
Stripe, Inc.（決済サービス）
提供する情報: 決済情報、サブスクリプション情報
利用目的: クレジットカード決済処理、課金管理
OpenAI, L.L.C.（AI技術サービス）
提供する情報: 健康データ、相談内容、会話履歴
利用目的: AI分析による健康アドバイス生成、パーソナライズされた提案
※上記外部サービスは、各社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を管理します。
以下の範囲内で、個人情報を第三者と共同利用する場合があります：
共同利用する個人情報の項目：ユーザーID、サービス利用状況、技術的ログ情報
共同利用する者の範囲：当社の業務委託先（システム開発・保守業者、カスタマーサポート業者等）
共同利用の目的：サービスの安定運用およびカスタマーサポート
管理責任者：ヘルシーくん ヘルスケアサービス 個人情報保護管理者
当社は、下記の業務を第三者に委託する場合があり、 その場合に限り業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供します：
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、 目的達成後は適切に削除または匿名化いたします。
アカウント情報
サービス利用終了から5年間
健康データ
サービス利用終了から3年間
決済情報
法令に定める期間（最長7年間）
アクセスログ
最大90日間
法令により保存が義務付けられている情報については、 当該法令に定める期間保存いたします。
保存期間が終了した個人情報は、以下のいずれかの方法で処理いたします：
ご本人は、当社に対して以下の権利を行使することができます：
当社が保有するご自身の個人情報の利用目的、取扱い状況等の開示を求めることができます。
保有している個人情報の内容に誤りがある場合、 訂正、追加または削除を求めることができます。
個人情報の利用停止または消去を求めることができます。 ただし、法令に基づく保存義務がある情報については、 当該義務が終了するまで対応できない場合があります。
個人情報の第三者への提供停止を求めることができます。
上記権利を行使される場合は、以下の方法でご連絡ください：
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要な場合に、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更の場合は、変更内容および効力発生日を、 効力発生日の30日前までに本ウェブサイトまたはアプリ内にて告知いたします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 変更後もサービスを継続してご利用いただいた場合、 変更後のプライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。
制定日: 2025年10月20日
最終更新日: 2025年10月26日
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